Conditions générales de vente

Politique de confidentialité de Les Sens d'Isis

1. Introduction

Chez Les Sens d'Isis, nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos clients. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de bien-être, ainsi que vos droits en matière de données personnelles.

2. Collecte des informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous effectuez une réservation en ligne, que ce soit pour un massage, un soin holistique ou un autre service proposé par Les Sens d'Isis. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter :

Nom
Prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Détails du paiement
Informations de santé nécessaires pour certains soins (avec votre consentement explicite)

3. Utilisation des données personnelles

Les informations que nous recueillons sont utilisées pour :

Gérer vos réservations et rendez-vous
Vous envoyer des confirmations et rappels de rendez-vous
Effectuer des transactions de paiement
Améliorer nos services et vous proposer des offres personnalisées
Vous envoyer des informations relatives à nos services (avec votre consentement préalable)

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des prestataires de services tiers, comme des services de paiement en ligne, pour faciliter le traitement de vos transactions. Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

5. Protection des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification. Cependant, aucune méthode de transmission de données via Internet n'est totalement sécurisée, et bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services, respecter nos obligations légales et résoudre tout litige.

7. Vos droits

En vertu de la législation sur la protection des données (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exigences légales.
Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [ton adresse e-mail ou coordonnées de contact].

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas du document.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Les Sens d'Isis
30000 NIMES
0664432420
lessensdisis30@gmail.com